Заказчик - дурак или нужно ли юзеру знать cmd?

запостил: 01 Октября 2009 г.

...И заказчик-дурак тычет мышкой в картиночки гордо.
"Молодость программиста"

Действительно, многие программисты, а особенно системные администраторы зачастую упрекают пользователей в неумении или даже нежелании разбираться с устройством операционной системы или даже компьютера в целом. Вот как раз сейчас, после дискуссии на форуме VR-Online (справедливости ради замечу, что раньше холиваров там не было, но вот появился один... кхм, неистребимый фанатик), меня и потянуло порассуждать о том, так ли уж нужны обычному пользователю глубокие знания в области IT.

Разделение труда.

Думаю, мало кто будет спорить с тем, что компьютер в большинстве случаев является инструментом для работы, причем, весьма универсальным и сложным по устройству инструментом. Тот же токарный станок, например, гораздо проще в освоении, тем не менее, при поломке станка токарь не лезет внутрь самостоятельно, а зовет электрика или слесаря, в зависимости от вида неисправности. Насколько мне известно (впрочем, могу и ошибаться), токарю запрещено по правилам ТБ самому лезть в станок, поскольку он не обязан разбираться в устройстве своего рабочего места.

Вполне понятное разделение труда. Так почему тот же бухгалтер должен разбираться в тонкостях настройки операционной системы, установленной на его компьютере? Нет, я понимаю, что элементарная техника безопасности, вроде умения пользоваться антивирусной программой и запрета кликанья по каждой "левой" ссылке должны быть, в идеале даже можно организовать сдачу экзамена по "компьютерной" безопасности, но вот знания реестра Windows или умение поднимать полноценный http-сервер из сырцов - имхо, уже перебор. Мы же, айтишники, не вникаем в систему бух.учета.

Все профессии нужны, все профессии важны.

Предположим, что каждый человек, работающий с компьютером, знает его досконально. А зачем тогда компаниям будут нужны айтишники, когда даже пьяный дворник может пофиксить любую траблу? Программисты в таком случае, может, еще и выживут, а вот сисадмины, боюсь, просто повымрут от невостребованности и, как следствие, голода. И не надо, пожалуйста, негодовать по поводу того, что юзер Ваш "ничего не смыслит", отчасти это даже хорошо.

Подогреваем карман.

Все вспоминается тот, нынче уже далекий, холивар. Особенно вспоминается дикое возмущение на мою фразу, что "с юзеров можно стричь много разноцветных бумажек". Неужели я настолько плохой, что ничуть не стесняясь беру с бедных юзеров деньги за настройку их компьютеров? Может и так, только я всегда помню высказывание "сделай что-то за плату - и тебе будут благодарны, сделай бесплатно - и тебе сядут на шею". Все честно: например, я не умею водить авто - я ловлю такси и грею карман таксисту, иду в парикмахерскую - плачу парикмахеру, разболелся зуб - резвым прыгом скачу к дантисту. Или что мне прикажете делать: заболел зуб - поступай в мед. университет, узнавай как это лечить? Ну уж нет, я лучше заплачу знающему и умеющему, чтобы он как можно скорее решил мою проблему.

Всем фанатикам хочу пожелать приятного отдыха где-нибудь на экваториальных островах. А остальные пусть простят меня за столь резкий пост, улыбнутся да и оставят что-нибудь хорошее в комментах. Заранее спасибо.

На заметку: Кстати, к вопросу о таксистах... все чаще и чаще возникает мысль о том, чтобы отучиться в автошколе и приобрести авто. Думаю остановиться на Форд Фокус, потому как хочется нормальную машину, но в то же время без лишних понтов, главное, чтобы было комфортно, надежно и бензином в салоне не ароматило.

Внимание! При копировании данного материала обязательна прямая текстовая ссылка на эту страницу.

<< вернуться